FIRST
初めてのお客様へ

GOOD HAND GROUP(グッドハンドグループ)は、 初めてご来店のお客様でも安心してお過ごしいただけるよう、様々なサービス・サポートに努めてまいります。

maintenance
support

スタイル保証サービス

お客様の理想のスタイルを叶えるために…
スタイル保証サービスとは

当社の想いは「お客様の一生涯のパートナーであり続けること」
しかし、美容師はヘアスタイル・ヘアデザインのプロではありますが、初めてお会いするお客様の髪に関して、その方のクセや髪質などを一度で全てを理解できたとは言い切れません。
ヘアスタイルもたくさんのスタイルを経験して今のスタイルになっているはず。それだけお客様にはたくさんの過去の履歴があるのです。

初めて行った美容室で

次の日に実際にスタイルを再現できなかった店内で確認した髪色と
帰宅してから見た髪色が違った

そのような経験はございませんか?

そんなお客様のお声を大切にさせていただきたくて、2週間の保証期間を設けております。

そして、再度ご来店いただいた際、2週間内の経過を拝見してお客様の髪質をより理解したうえで、今後のスタイルのご提案をさせていただきます。

初めてのお客様と理想のスタイルを叶えるためのGOOD HAND GROUPオリジナルサービス、それがスタイル保証サービスです。

next time
reservation service

次回予約サービス

美しさを保っていただくために…
次回予約サービスとは

GOOD HAND GROUPでは、お帰りの際に次回のご来店日時を決めていただく「次回予約」をお勧めしております。
髪の毛は、カットをしてから約1〜2ヶ月位で長さや量が増えてくるため、スタイルがお家で創りにくくなります。そこで、お客様が常にお手入れしやすく、キレイな髪の毛を維持していただけるために「次回予約」を行っております。

次回予約を取っていただいたお客様には、素敵な特典もご用意しておりますので、ご来店の際には是非ご利用ください。

〈次回予約サービスの流れ〉
  • お帰りの際に次回の予約日時を決定
  • ご予約日が近くなりましたら
    お電話かメールでご連絡いたします次回予約のご連絡方法
  • ご予約日時にご来店ください

Benefits
次回予約特典

各店で次回予約特典を設けております。
次回予約の案内の際に詳しくご説明させていただきます。

Reserve
次回予約連絡方法

Method01
電話の場合
ご予約日が近くなりましたらご連絡させていただき、変更やキャンセルがないか確認させていただきます。 ※予約を変更したい時は?
Method02
メールの場合
ご予約日が近くなりましたらご連絡させていただきます。
※予約を変更したい時は?

※ご予約いただいた時間にご来店がない場合、お店からお電話をさせていただきます。

Faq
次回予約に関するよくある質問

次回まで2ヶ月も先なので忘れそうですが…

忘れてしまいそうなお客様には、ご予約日が近くなりましたら電話かメールでお知らせいたしますのでご安心ください。

予約を変更したい時は?

ご予約内容に変更がある場合は、お電話をお願いいたします。モバイル会員のお客様は、そちらからの変更も可能です。

キャンセル料はかかりますか?

ご予約をご希望されるすべてのお客様にスムーズにご案内できるよう、新たにキャンセルポリシーを設けさせていただきました。
無断キャンセルの場合、施術料金の100%を請求させていただきます。
※ご予約時間から30分が経過してもご連絡・ご来店がない場合は、自動的に無断キャンセル扱いとなります。

次回予約は絶対にとらないといけませんか?

強制ではございません。お客様の髪の毛のキレイを持続するためのサービスとして、ご提案しております。

どれくらいの方が次回予約を取っていますか?

80%以上の方にご利用いただいております。

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